올리버 ***

경력 요약

돌봄 팀 조정, 개인 돌봄 직원 감독 및 고품질 노인 돌봄 서비스 제공 지원에 대한 실무 경험을 갖춘 노인 돌봄 팀 리더입니다. 직원 근무표 작성, 입소자 돌봄 계획, 사고 보고, 품질 보증 및 개인 중심 돌봄 실무에 대한 경험이 있습니다. 원활한 의사소통, 리더십 및 문제 해결 능력을 갖추고 있으며, 입소자의 존엄성, 안전 및 안녕을 유지하고 호주의 노인 돌봄 기준을 준수하기 위해 노력합니다.

학력

TAFE Queensland, 퀸즐랜드주 브리즈번
노인 지원 자격증 IV, 2021년 2월 – 2021년 11월

TAFE Queensland, 퀸즐랜드주 브리즈번
리더십 및 관리 디플로마, 2023년 2월 – 2023년 12월

경력

Southern Cross Aged Care, 퀸즐랜드주 브리즈번 — 노인 돌봄 팀 리더, 2024년 2월 – 현재

일상적인 돌봄 운영을 조정하고 개인 돌봄 직원을 감독하여 입소자가 개인별 돌봄 계획에 따라 일관된 개인 중심 지원을 받도록 합니다.

직원 근무표를 작성하고 일일 업무를 배정하며 근무 교대 인수인계를 조정하여 적절한 인력 배치와 돌봄의 연속성을 유지합니다.

입소자의 상태를 모니터링하고 등록 간호사, 관련 보건 전문가 및 가족과 협력하여 돌봄 필요의 변화를 전달하고 적시에 후속 조치가 이루어지도록 지원합니다.

돌봄 문서, 경과 기록 및 사고 보고서를 정기적으로 검토하여 정확한 기록 관리와 지속적인 품질 개선을 지원합니다.

돌봄 직원에게 안전한 업무 수행, 감염 예방, 신체 이동 보조, 입소자의 존엄성 및 효과적인 의사소통에 관해 지도와 멘토링을 제공합니다.

사고 관리, 위험 식별 및 시정 조치를 지원하고 임상적 우려 사항과 중대한 사고를 적절한 담당자에게 보고합니다.

내부 감사, 직원 교육 및 품질 개선 활동을 지원하여 조직 정책과 적용 가능한 호주의 노인 돌봄 요구사항을 준수하도록 합니다.

입소자와 가족의 피드백에 대응하고 서비스 관련 우려 사항을 해결하며 전반적인 돌봄 경험을 개선하도록 돕습니다.

Evergreen Residential Care, 퀸즐랜드주 브리즈번 — 개인 돌봄 직원, 2022년 1월 – 2024년 1월

개인의 선호, 문화적 배경 및 존엄성을 존중하면서 노인 입소자에게 개인 돌봄과 일상생활 지원을 제공했습니다.

문서화된 돌봄 계획에 따라 입소자의 이동, 위생, 옷 입기, 식사 및 기타 일상생활 활동을 지원했습니다.

입소자의 신체 상태, 행동 및 정서적 안녕의 변화를 관찰하고 적절한 임상 직원에게 보고했습니다.

경과 기록을 정확하게 관리하고 근무 교대 시 관련 정보를 전달했습니다.

감염 예방 절차, 안전한 신체 이동 보조 방식 및 작업장 안전보건 요구사항을 준수했습니다.

입소자, 가족 및 동료와 긍정적인 관계를 형성하여 안전하고 존중받으며 친근한 돌봄 환경을 조성했습니다.

Community Support Services, 퀸즐랜드주 브리즈번 — 지역사회 지원사, 2020년 6월 – 2021년 12월

노인의 독립적인 생활을 돕기 위해 가사, 식사 준비, 쇼핑 및 지역사회 이용을 지원했습니다.

개인별 지원 계획의 이행을 돕고 자립성, 선택권 및 일상활동 참여를 장려했습니다.

대상자, 가족 및 서비스 조정 담당자와 소통하여 변화하는 필요를 파악하고 서비스 관련 우려 사항을 보고했습니다.

대상자 기록의 기밀성을 유지하고 사생활 보호, 안전 및 사고 보고에 관한 조직 절차를 준수했습니다.

대상자와의 의사소통, 시간 관리, 서비스 조정 및 개인 중심 지원에 대한 실무 경험을 쌓았습니다.

기술 역량

노인 돌봄 운영: 일일 돌봄 조정, 직원 근무표 작성, 근무 교대 인수인계, 업무 배정, 입소자 지원 계획

리더십 및 팀 관리: 직원 감독, 코칭 및 멘토링, 갈등 해결, 업무 성과 피드백, 팀 내 의사소통

입소자 돌봄: 개인 중심 돌봄, 일상생활 활동, 이동 지원, 치매를 고려한 돌봄, 입소자의 존엄성과 안녕

품질 및 규정 준수: 돌봄 문서 작성, 사고 보고, 위험 식별, 내부 감사, 지속적인 품질 개선, 감염 예방

돌봄 조정: 다분야 협력, 가족과의 의사소통, 상위 담당자 보고 절차, 돌봄 계획 검토, 서비스 조정

디지털 및 행정 도구: Microsoft Office, Excel, 전자 돌봄 관리 시스템, 전자 경과 기록, 직원 일정 관리 소프트웨어

업무 역량: 의사소통, 문제 해결, 업무 조직, 시간 관리, 의사결정, 기밀 유지 및 팀워크

학력

2021년 2월 – 2021년 11월
노인 지원 자격증 IV — TAFE Queensland

2023년 2월 – 2023년 12월
리더십 및 관리 디플로마 — TAFE Queensland

기술

노인 돌봄 운영 | 팀 리더십 | 직원 감독 | 직원 근무표 작성 | 개인 중심 돌봄 | 입소자 돌봄 계획 | 사고 보고 | 품질 보증 | 규정 준수 | 위험 관리 | 치매 돌봄에 대한 이해 | 감염 예방 | 돌봄 문서 작성 | 가족과의 의사소통 | 지속적인 개선

직업: 노인 돌봄 팀 리더

Skills: CAD, Aerospace, Systems

Experience: 3 years

Daily rate: AUD 300

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